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WiZink - falta de criterios

Em tratamento
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Tania Leite apresentou a reclamação

Venho por este meio mostrar o meu desagrado para com a wizink visto que não reconhecem um erro da instituição, vem como a falta de critérios para as condições contratuais a quando de uma situação para qual não têm explicação remetem-se com desculpas da instituição pois nao conseguem admitir que foi um erro ou uma falha do sistema ou humano.
Uma empresa desta dimensão deveriam ser mais responsável pelos actos ou falhas do sistema.
Como também deveriam ser mais fiscalizados por quem de direito o assiste.
A situação para a qual informam que não reúno as condições para aderir a um cartão da wizink e aquando questionados qual a condição que nao reúno dizem que realmente tenho todas as condições e que nao sabem explicar o motivo da falha do sistema.
Acho uma falha gravíssima para não dizer falta de responsabilidade da empresa e de quem assiste a responsabilidade de fiscalizar esta empresa e actividade.

Sem mais assunto de momento.
 

18 Jul2018
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

WiZink está a aguardar resposta do utilizador

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