A minha mãe faleceu no dia 24 de Dezembro e sabendo que tinha o cartão da winzink liguei para lá, onde me pediram a certidão de óbito, contactos e fotocópia cabeça casal, o qual enviei logo no dia seguinte.
Hoje recebi uma carta a pedirem para enviar tudo novamente porque não aceitam aquela certidão de óbito, e na funerária disseram-me bem explicitamente que qualquer entidade é obrigada a aceitar as cópias do original que está autenticada.
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2021
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