Exmos Senhores, venho por este meio fazer reclamação por ainda não receber o "brinde de boas vindas". Pelos vistos não sou o único a reclamar neste "portal" sobre o vosso incumprimento. Duas em duas semanas faço contacto telefônico ao apoio 24h, e a única resposta que tenho é "aguardar". Já fiz compras, já fiz transferências, todos os requisitos necessários. O atendimento, tudo ok, toda a simpatia, muito "prestáveis", mas... Quando se toca a "incumprimento" no contrato celebrado convosco... É um telemovel, como podia ser um vale de compras de 20,00€, acho que é um direito que um novo cliente tem direito a reclamar. Hoje reclamo aqui, posso aguardar mais um mês, a partir daí será DECO, Banco de Portugal ou outros meios legais. Não estou incumprimento com vocês, gostaria que fosse reciproco.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.