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WiZink - Oferta de boas vindas

Resolvida
Marco Valente
Marco Valente apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2019
Exmos Senhores, venho por este meio fazer reclamação por ainda não receber o "brinde de boas vindas". Pelos vistos não sou o único a reclamar neste "portal" sobre o vosso incumprimento. Duas em duas semanas faço contacto telefônico ao apoio 24h, e a única resposta que tenho é "aguardar". Já fiz compras, já fiz transferências, todos os requisitos necessários. O atendimento, tudo ok, toda a simpatia, muito "prestáveis", mas... Quando se toca a "incumprimento" no contrato celebrado convosco... É um telemovel, como podia ser um vale de compras de 20,00€, acho que é um direito que um novo cliente tem direito a reclamar. Hoje reclamo aqui, posso aguardar mais um mês, a partir daí será DECO, Banco de Portugal ou outros meios legais. Não estou incumprimento com vocês, gostaria que fosse reciproco.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2019
Marco Valente
6 de março 2019
Depois de reclamar, já recebi a encomenda em mão, sem assinar. Pela empresa Global Box e Estafeta SEUR.
WiZink
8 de março 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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