WiZink - Phishing

Dia 16 de Maio fui alvo de burla através de phishing de valor aproximado a 800€ , mal e apercebi do sucedido liguei para a linha de apoio mas esta se encontrava fora de serviço (era domingo á noite) entrei na aplicação e fiz a reclamação por msg e pedi para cancelar todos os movimentos do cartão. No dia seguinte liguei logo pelas 8h para cancelar o cartão e saber o que podia ser feito para não perder esse dinheiro e a Sra que me atendeu disse que teria que aguardar se o valor saía ou não do cartão e se verifica-se isso deveria ligar novamente para tomar outras diligências. Mal verifiquei que o valor tinha ido para os movimentos do cartão e saíram do plafond liguei de novo e o Sr que me atendeu era muito desagradável e muito pouco prestável disse para fazer queixa na polícia e preencher a zona dos movimentos não reconhecidos e enviar para a wizink a reclamação e assim o fiz para meu espanto recebo passado umas semanas o veredicto a dizer que eu era responsável pelos movimentos efetuados. Enfim! Como é possível? Reclamamos na mesma hora que estas as coisas acontecem, cancelamos o cartão e conseguem roubar na mesma o nosso dinheiro É a culpa é nossa?! Que raio de segurança têm? Nenhuma e não querem saber dos clientes para nada só do nosso dinheiro. Muito descontente com a wizink e mal me livre desta dívida que não fui a responsável não vêm nem mais um cêntimo meu!

Resolvida como? Ficou resolvido porque a cliente tem que pagar uma coisa que não fez e queixou-se em tempo útil para cancelar e nada foi feito pela wizink. A culpa é sempre do lesado por burla, porque os bandidos estão metidos na wizink e por isso lesam as pessoas e ganham sempre.

A situação continua igual , rstou a pagar uma coisa que não fui eu a gastar. Fui burlada!