WiZink - TENTATIVA FALHADA DE CANCELAMENTO DE CARTÃO

Manuela Moreira apresentou a reclamação

20 de janeiro 2018

Por motivo de insatisfação venho por este meio informar que, uma vez que já liguei para o apoio a cliente para cancelamento do cartão, por motivo de ter perdido o mesmo há beira de dois anos. Continuando na mesma a receber correspondência dos vossos serviços, estando o mesmo fora de validade desde 01/2017.

Ficaria agradecida de receber feedback da vossa parte.

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2018

WiZink

24 de janeiro 2018

Caro cliente informamos que a sua reclamação foi analisada e encontra-se tratada. Para qualquer esclarecimento contacte o WiZink 24h. Obrigado

Manuela Moreira

28 de agosto 2019

Boa tarde. Devo lhe informar que continuo a receber correspondência dos vossos serviços dado que vocês afirmam que a reclamação foi analisada e tratada. Sendo que na correspondência dizem que o saldo em dívida à data do extrato atual é de 3,94€ e o mesmo não me deixa saldar a dívida. Tratando-se que na parte de pagamento afirma que o montante em atraso é de 0,00€. Em suma o caso não ficou resolvido. Agradecia a vossa colaboração.

Manuela Moreira

28 de junho 2020

Continuo a receber cartas vossas!

Manuela Moreira avaliou a marca

22 de setembro 2022

Nunca mais

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador