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WiZink - TENTATIVA FALHADA DE CANCELAMENTO DE CARTÃO

Sem resolução
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Manuela Moreira apresentou a reclamação

Por motivo de insatisfação venho por este meio informar que, uma vez que já liguei para o apoio a cliente para cancelamento do cartão, por motivo de ter perdido o mesmo há beira de dois anos. Continuando na mesma a receber correspondência dos vossos serviços, estando o mesmo fora de validade desde 01/2017.

Ficaria agradecida de receber feedback da vossa parte.

24 jan 2018
WiZink adicionou uma resposta

Caro cliente informamos que a sua reclamação foi analisada e encontra-se tratada. Para qualquer esclarecimento contacte o WiZink 24h. Obrigado

28 ago 2019
Manuela Moreira adicionou uma resposta

Boa tarde. Devo lhe informar que continuo a receber correspondência dos vossos serviços dado que vocês afirmam que a reclamação foi analisada e tratada. Sendo que na correspondência dizem que o saldo em dívida à data do extrato atual é de 3,94€ e o mesmo não me deixa saldar a dívida. Tratando-se que na parte de pagamento afirma que o montante em atraso é de 0,00€. Em suma o caso não ficou resolvido. Agradecia a vossa colaboração.

28 jun 2020
Manuela Moreira adicionou uma resposta

Continuo a receber cartas vossas!

24 dez 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
22 set 2022
Manuela Moreira avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Nunca mais

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)