Fui vítima de burla com as minhas credenciais pessoais de acesso à área de cliente da wizink tendo sido efectuados movimentos na minha conta que não foram efectuados por mim(quero frizar que não uso esse cartão há mais de 2 anos). Pedi satisfações à wizink através do contacto de apoio ao cliente e segui todos os passos legais que me informaram( queixa às autoridades e preenchimento do formulário em como não reconhecia esses movimentos). Nesse 1° contacto telefónico pedi o cancelamento desse cartão e frizei que não queria mais nenhum( ordem que eles não acataram pois dali a uns dias já tinha em casa outro cartão-que eu não activei). Recebo um telefonema no inicio de Fevereiro da parte da wizink a dizer que as transações tinham sido feitas de forma segura e que a dívida era minha. Não vou pagar uma dívida que eu não fiz e o caso está entregue às autoridades. A dívida está a acumular juros e a instituição está a ameaçar-me com comunicação ao banco de Portugal.
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