Comprei umas botas Dr. Martens que vinham com um problema na pele. Com pouquíssimo uso, rompeu parte da pele. Dirigi-me à loja em Paços de Ferreira para pedir que o produto fosse avaliado em termos de garantia pela marca. Demoraram imenso tempo para me dar a resposta, e quando lá fui, mostraram-me uma carta em como o pedido tinha sido recusado.
Procedi a escrever no Livro de Reclamações (mais detalhadamente) mas ainda não obtive resposta.
Data de ocorrência: 27 de abril 2023
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