BBVA
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Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.4
...
BBVA16.4
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
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BBVA - Cartão de crédito

Sem resolução
1/10
Bruno carmo
Bruno carmo apresentou a reclamação
15 de março 2022
Paguei a substituição do cartao de credito dia 3 de janeiro hoje estamos a meio de março e nada depois d emails e trocas de mensagens com a gestora já tenho 3 codigos de ativacao e cartao nada agora dizem que finalmente ja teem o cartão na posse deles mas so me podem enviar quando fizer a atualização de dados á qual já respondi que se mantem tudo igual ....isto sequer é legal? Privarem alguem duma coisa que já pagou? Sinto me lesado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de março 2022
Bruno carmo
Bruno carmo avaliou a marca
22 de junho 2022

O que faz a marca sao as pessoas que lá trabalham foi gerido com má fé desrrespeito e má vontade por parte da gestão

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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