BBVA
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Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
BBVA16.4
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
  • 213117200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade, N. 222
    1250-148 Lisboa
  • cpqualidade@bbva.pt
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BBVA - Comissões de manutenção

Resolvida
5/10
Lobo Ricardo
Lobo Ricardo apresentou a reclamação
1 de abril 2020 (editada a 27 de abril 2020)
Exm Srs,
durante anos sempre cumpri o que o banco pediu para não pagar comissões de manutenção.
Aderi há 2 anos em fundo se investimento no qual prometeram lucro no dinheiro investido.
Acabei por perder 500 euros.
Ao retirar o produto de fundo de investimento, comecaram a retirar da conta a ordem uma comissao de manutenção de 7,28 euros por mês.
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
Lobo Ricardo
Lobo Ricardo avaliou a marca
3 de fevereiro 2021

Não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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