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Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.4
...
BBVA16.4
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
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Sem resolução
1/10
Marcio Fernandes de Souza Fernandes
Marcio Fernandes apresentou a reclamação
10 de novembro 2022
Bom dia, após tentar acessar o site do meu banco e do cartão mastercard Bbva , a página que apareceu mudou , agora é a que está no anexo, gostaria de saber é realmente alterou, mudou para esta agora, este anexo está correto,, estou com medo ou receio de acessar os meus dados.

Nos diga , pois estou a algum tempo sem acessar e achei estranho.

Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de novembro 2022
Marcio Fernandes de Souza Fernandes
Marcio Fernandes avaliou a marca
29 de dezembro 2022

Não resolveu

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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