BBVA Consumer Finance
BBVA Consumer Finance
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.1
...
BBVA Consumer Finance21.1
BBVA Instituição Financeira de Crédito, S.A.
  • 217985700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II, Nº 35 F/G/H 2º Piso
    Edíficio Infante - Parque das Nações
    1990-083 Lisboa
  • bbva.fz@bbvafinanziamento.com
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BBVA Consumer Finance - Atendimento

Sem resolução
1/10
Frederico Zamith
Frederico Zamith apresentou a reclamação
3 de agosto 2020
Depois de uma semana inteira a tentar contactar e ficar imenso tempo a espera de todas as vezes desisti, optei por deixar contato para me devolverem chamada, fiz isso 1 vez, esperei 4 dias, Não me ligaram, volto a repetir este último procedimento, passou uma semana inteira, não me contactaram, devido a minha profissão estou sempre contactável, BBVA precisa deste tipo de atitude c o cliente?
Não faltam bancos, pra ligar a sugerir produtos ligam eles...
Basta!
BBVA Nunca mais!
Data de ocorrência: 3 de agosto 2020
Frederico Zamith
Frederico Zamith avaliou a marca
22 de janeiro 2021

OPORTUNISTAS, NÃO HONRAM COMPROMISSOS ASSUMIDOS, MTO SHOW OFF NENHUM RESPEITO PLO CLIENTE, BBVA NUNCA NA VIDA, UM ERRO RECORRER A ESTES VENDEDORES DE BANHA DA COBRA

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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