Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

24%

Tempo Médio de Resposta

8,4%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

25,5%

Taxa de Retenção de Clientes

36,4%

Ranking na categoria

Crédito Pessoal e ao Consumo

1 Banco Credibom 90.7

2 seQura (serviced by SVEA) 89.6

3 Cofidis 87.3

...

BBVA Consumer Finance21.1

BBVA Instituição Financeira de Crédito, S.A.

217985700
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BBVA Consumer Finance - Engano

Suzete apresentou a reclamação

19 de outubro 2023

Falta de informação correta ,não são sinceros na contratação.

Data de ocorrência: 19 de outubro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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