Performance da Marca

86.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

63,8%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

58,9%

Taxa de Retenção de Clientes

77,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 L'Oréal Paris 85.3

3 Cosmetis 85.1

Vera Lucia Silva, Unipessoal Lda

+351 939 437 566
Chamada para rede móvel nacional
R. Júlio Lourenço Pinto 97
4150-004 Porto
info@beandcare.com

Be and Care - Falta de resposta

AMANDA MOSSINI apresentou a reclamação

7 de março 2017

FIZ UMA COMPRA DIA 03/02 E PAGUEI Á VISTA. ATÉ HOJE NÃO ME MANDARAM NUMERO DE RASTREIO E NÃO CONSIGO FAZER LOGIN NO SITE, DIZ QUE O E-MAIL E SENHA QUE CADASTREI SÃO INVÁLIDOS.
QUERO UMA RESPOSTA OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

Data de ocorrência: 7 de março 2017

AMANDA MOSSINI

8 de março 2017

RESOLVERAM RAPIDAMENTE!

AMANDA MOSSINI avaliou a marca

8 de março 2017

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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