B Strong - Defeito do artigo

Comprei uma sapatilhas da marca Mk nesta empresa e com 5 meses de uso (pouco uso, pois só uso nos dias de folga do trabalho e como devem imaginar não tenho só um par), descolaram todas da sola. Fui com o artigo á loja do norteshopping para apresentar o meu desagrado da qualidade do artigo e enviaram para a marca que esta me deu como resposta ser "normal" e não me foi dada uma solução (devolução, voucher ou arranjo). Dado o meu descontentamento, pedi nova avaliação pois tenho sapatilhas que me duram 5 anos sem qualquer defeito e estas com 5 meses a sola ficar solta para mim não tem nada de normal. Se verificarem a polipele está nova e ainda tem as letras na palmilha não aconteceria se tivesse usado muito (são sapatilhas de uso diário e não desportivas, não andei aos chutos com elas e não a coloco a lavar na maquina pois uso produtos próprios e adequados para a sua higiene). Eu não me dirigi à loja para a devolução mas sim para me darem uma solução e nem isso eu tenho direito.