Befara - Falta de contato/ entrega de encomenda

Boa tarde, após diversas tentativas de contato telefónico com a linha de apoio em que ninguém atende, escolhendo eu uma cor específica do Beliche pois nessa cor tinha prazo de entrega de 4 dias tal como podem verificar no print screen que remeto, coisa que não é verdade, a informação que me enviaram foi 8 a 12 dias. Falta de resposta para com o cliente em que já pagou a totalidade da encomenda mais de 700€ isto é um péssimo serviço como é possível uma empresa prestar este tipo de indiferença para com os clientes??? Agora penso se alguma coisa correr mal quem irá resolver??? Algum material danificado ou não me entregarem de todo.

Hoje dia 19/09 continuo á espera de previsão de entrega da encomenda, tentei contato telefónico e os 2 números encontram -se desligados. Inadmissível está falta de comunicação e preocupação para com o cliente que já pagou.