Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41%
Tempo Médio de Resposta
13,1%
Taxa de Solução
41%
Média das Avaliações
12,8%
Taxa de Retenção de Clientes
5,6%
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Parque América
    3700-172 São João da Madeira
  • beijaflorkids.pt@gmail.com
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Beija-Flor Kids - Burla

Resolvida
1/10
Milene Meireles
Milene Meireles apresentou a reclamação
10 de dezembro 2020
Foi efectuada a encomenda no dia 15/10/2020 com o numero 719207 e paga
imediatamente através de Paypal.

No dia 31/10/2020 recebi um email a dizer que a encomenda estava atrasada e que seria entregue até 6/11/2020.

No dia 11/11/2020 envio eu um email dizendo que, como não tinha sido entregue a encomenda até á data, pretendia a devolução do dinheiro.
Obtenho uma resposta dois dias depois, por email, com o link dos termos e condições da loja.

Como não entendo o porquê desse email, envio outro dizendo que devido á falta de reposta e cuidado da parte do vendedor, se o valor não fosse devolvido faria uma denuncia ao Paypal e ás entidades competentes.

Continuo sem resposta da loja.
Foi feita queixa no Paypal, ASAE e CIAB -Tribunal Arbitral de Consumo
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2020
Milene Meireles
19 de dezembro 2020
Continuo à espera de resposta
Milene Meireles
Milene Meireles avaliou a marca
7 de janeiro 2021

Não é de confiança. Não enviam o artigo, não devolvem o dinheiro nem respondem. É Burla

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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