Beko - Demora assitência técnica durante perído de garantia

Venho reclamar do tempo de espera de assistência técnica, por parte da BEKO Portugal, para uma Máquina de Lavar Roupa BEKO, ainda na garantia, na sequência da minha participação, via e-mail, há mais de 24 horas, onde enviei todos os dados e documentos solicitados pelo Apoio ao Cliente da BEKO, e até agora ainda não fui contactado por ninguém.

Se tiverem que vir de outra cidade, como já ocorreu a quando da assistência de outro electrodoméstico (forno BEKO), e se tiverem que levar a máquina para a sua reparação, o tempo de espera aumentará significativamente. Seria expectável, ser contactado nas primeiras 24 horas... suponho!

É sempre muito demorada a assistência técnica desta marca, e é incrível como uma máquina de lavar roupa, e também o anteriormnete referido forno, avariam tão rápido, ainda a decorrer o período de garantia.