Performance da Marca
18.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
24%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,9%
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Beko - Reparações de maquina de lavar louça

Sem resolução
João Fonseca
João Fonseca apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2024
Desde que comprei a minha maquina de lavar louça BEKO em maio do ano passado ela sempre deu problemas. Inicialmente o dispensador de detergente ficava entupido, depois o sensor do sal não funcionava correto depois novamente o dispensador voltava a ficar entupido, as pás deixaram de funcionar e desde a ultima intervenção a pá de baixo nem água deita. Metendo isto tudo vieram novamente esta semana cá a casa e decidiram que têm que levar a máquina para reparação. Ora bem ao todo se não me engano já vão mais de 5 reparações em menos de um ano, já me desmontaram tantas vezes a porta que a mesma já ta empenada. No anexo conseguem ver que uma ponta da porta já toca na zona do tampo enquanto o outro lado está a um dedo de distancia.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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