Ranking na categoria
Beko Home Appliances Portugal, Unipessoal, Lda
-
215 557 319
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, Nº 17, 3º A, Edifício Amoreiras Square
1070-313 Lisboa - beko.care@beko.com
Beko - Substituição de máquina de secar
Resolvida
3/10
Francisco Sousa apresentou a reclamação
11 de janeiro 2024
Venho desta forma tentar resolver um problema.
Foi me vendida uma máquina de secar avariada, a beko deslocou-se diretamente para analisar a situação, disseram que de seguida iriam substituir o equipamento, seguiram-se várias tentativas e ainda não tenho respostas concretas.
Não querem devolver o dinheiro ou substituir o equipamento, estão simplesmente no empate.
Peço ajuda para fazer com que as marcas não enganem os clientes.
Foi me vendida uma máquina de secar avariada, a beko deslocou-se diretamente para analisar a situação, disseram que de seguida iriam substituir o equipamento, seguiram-se várias tentativas e ainda não tenho respostas concretas.
Não querem devolver o dinheiro ou substituir o equipamento, estão simplesmente no empate.
Peço ajuda para fazer com que as marcas não enganem os clientes.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
Francisco Sousa avaliou a marca
30 de janeiro 2024
O processo pós-venda não funciona devidamente para a proteção do cliente final.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.