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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
M.Miranda Electrodomésticos Lda
  • QUEM SOMOS

    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

    OFERTA DE PRODUTOS
    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

    SEGURANÇA
    Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.

    COMPRA FÁCIL E RÁPIDA
    Simples e rápido, no nosso site pode efectuar um pedido rapidamente:

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  • Praça Independência 25B
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  • comercial@bestelectronics.pt

Best Electronics - Compra

Resolvida
6/10
Gaspar preto
Gaspar preto apresentou a reclamação
28 de maio 2020
Fiz uma compra de uma bobina de fio para coluna já uma semana e meia e a encomenda ainda não chegou. já enviei três e-mails más sem sucesso, estou farto de ligar atende o telefone automático e fico tempo infinito esperando e ninguém atende . quero o dinheiro de volta
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
Gaspar preto
28 de maio 2020
Comprovativo
Esta resposta tem um anexo privado
Best Electronics
28 de maio 2020
Caro(a) Cliente

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhado para a direcção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicionais, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 218 088 838

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Best Electronics
4 de junho 2020
Estimado cliente,

Demos seguimento ao seu pedido no sentido de encerrar a reclamação

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Gaspar preto
5 de junho 2020
Eu ainda não recebi nada nem dinheiro nem produto. como podem dar o caso como encerrado! para tal tenho que ter o dinheiro
Best Electronics
5 de junho 2020
Estimado cliente,

Consulte a sua conta Paypal a devolução foi feita no dia 3 de Junho de 2020 às 17:28:32.

Enviamos o comprovativo em anexo.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Esta resposta tem um anexo privado
Gaspar preto
Gaspar preto avaliou a marca
11 de fevereiro 2022

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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