Efectuei uma compra de uma maquina de selagem em vacuo marca laica no dia 26 de janeiro de 2024 efectuei o pagamento por multibanco no valor de 186,86€, estive ate dia 31 de janeiro a espera da entrega da mesma nesse dia entrei em contacto com a empresa, no dia 01 de fevereiro fui informado por email que a maquina se encontrava esgotada e me propunha uma outra mas mais fraca, disse lhe que não pretendia a troca mas sim a devolução do pagamento. Foi acordado que o reembolso seria feiro mas proximas 72 horas para a minha conta pelo nib que informei. O problema e que já é dia 28 de fevereiro e ainda não recebi a reembolso ja lhe enviei um email a 2 dias e não recebi qualquer resposta.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024
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