Boa noite.
Escrevo esta reclamação com uma extrema desilusão e angústia.
No passado dia 11 de janeiro efetuei uma compra online, sendo esta um smartwatch active2.
No próprio dia recebi o email a avisar da mudança do estado da minha encomenda para pago.
Desde aí não recebi mais noticias, sendo hoje dia 17, ou seja, passado 6 dias.
Após inúmeras tentativas de chamadas para o apoio ao cliente e inúmeros e-mails não obtive nenhuma resposta.
Peço que me contactem o mais rapidamente possível e que resolvam esta situação o mais rápido possível!! Das duas uma, ou procedem ao envio do artigo pela qual paguei ou então procedem ao reembolso do mesmo.
Aguardo resposta urgente.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2021
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