Boa tarde, fiz um pedido de levantamento de 2500€ no dia de ontem de manhã e está pendente desde então. Contactei o apoio ao cliente 3 vezes e nada acontece, o chat da Betano também não soluciona o problema e apenas recebi um email da Betano a pedir um comprovativo de depósito do montante que fiz no dia de ontem, comprovativo esse que enviei logo poucos minutos depois. Os documentos estão aprovados mas nada acontece novamente. É uma situação que se arrasta há demasiado tempo sem razão nenhuma e eu estou bastante incomodado com a situação toda e quero reaver o meu dinheiro com urgência.
Data de ocorrência: 18 de julho 2025
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