Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Betway - Levantamento

Em tratamento
Gabriel
Gabriel apresentou a reclamação
19 de março 2024
Bom dia
Fiz um levantamento de 900 € e esse não entrou na conta, nem está nos levantamentos pendente.
Recebi uma de 400€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2024
Betway
21 de março 2024
Caro Gabriel,

Obrigado por contactar a Betway.

Queremso informá-lo que não pudémos aceitar os seus pedidos de levantamento por falta de documentação.

Já recebemos a que nos enviou e encontra-se pendente de verificação na sua conta.

Este processo pode demorar até 48 horas.

Pedimos-lhe que aguarde por favor.

Agradecemos a sua compreensão.

Cumprimentos,

Equipa Betway

Promovemos o Jogo Responsável
Gabriel
25 de março 2024
Boa tarde
Ainda não recebi o dinheiro na conta.
Obrigado
Gabriel
Gabriel está a aguardar resolução da marca
Comentários
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