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Betway - Nao consigo verificar a conta
Sem resolução
Diogo Saraiva apresentou a reclamação
7 de março 2024
Ja ganhei algum dinheiro na betway e quando pretendo levantar diz me que tenho de verificar a conta pra poder levantar dinheiro.
Ao tentar verificar a conta a betway nao me deixa submeter os documentos, e ao querer falar com o chat live sobre o assunto eles estao sempre indisponíveis.
Ja tentei mandar um emeil a explicar a situaçao e com os documentos mas tambem nao respondem.
Uma vergonha um casino fazer uma coisa destas pra depositar e uma facilidade mas pra dar o dinheiro ao cosumidor é o fim do mundo.
Ao tentar verificar a conta a betway nao me deixa submeter os documentos, e ao querer falar com o chat live sobre o assunto eles estao sempre indisponíveis.
Ja tentei mandar um emeil a explicar a situaçao e com os documentos mas tambem nao respondem.
Uma vergonha um casino fazer uma coisa destas pra depositar e uma facilidade mas pra dar o dinheiro ao cosumidor é o fim do mundo.
Data de ocorrência: 7 de março 2024
8 de março 2024
Caro Diogo,
Obrigado por contactar a Betway.
Pedimos desculpa pelo incómodo que isto lhe causou. Neste caso, teremos que fazer o troubleshooting. Ta usar PC ou telefone? Ta usar o aplicativo da betway ou a Google Chrome?
Se estiver a usar o navegador Google Chrome:
1. No seu smartphone ou tablet Android, abra o app Chrome Chrome.
2. No canto superior direito, toque em Mais.
3. Toque em Histórico e Limpar dados de navegação.
4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todo o período.
5. Marque as caixas ao lado de "Cookies e dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
6. Toque em Limpar dados.
Depois e só simplesmente reiniciar e tentar novamente :)
Cumprimentos,
Equipa Betway
Obrigado por contactar a Betway.
Pedimos desculpa pelo incómodo que isto lhe causou. Neste caso, teremos que fazer o troubleshooting. Ta usar PC ou telefone? Ta usar o aplicativo da betway ou a Google Chrome?
Se estiver a usar o navegador Google Chrome:
1. No seu smartphone ou tablet Android, abra o app Chrome Chrome.
2. No canto superior direito, toque em Mais.
3. Toque em Histórico e Limpar dados de navegação.
4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todo o período.
5. Marque as caixas ao lado de "Cookies e dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
6. Toque em Limpar dados.
Depois e só simplesmente reiniciar e tentar novamente :)
Cumprimentos,
Equipa Betway
15 de março 2024
Caro Diogo,
Obrigado por contactar a Betway.
Gostariamos de saber se a sua questao ja foi resolvida?
Agradeciamos que actualiza-se a sua reclamacao caso tenhamos resolivido por favor.
Cumprimentos,
Equipa Betway
Obrigado por contactar a Betway.
Gostariamos de saber se a sua questao ja foi resolvida?
Agradeciamos que actualiza-se a sua reclamacao caso tenhamos resolivido por favor.
Cumprimentos,
Equipa Betway
15 de março 2024
Caro Diogo,
Obrigado por contactar a Betway.
Gostariamos de saber se a sua questao ja foi resolvida?
Agradeciamos que actualiza-se a sua reclamacao caso tenhamos resolivido por favor.
Cumprimentos,
Equipa Betway
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Gostariamos de saber se a sua questao ja foi resolvida?
Agradeciamos que actualiza-se a sua reclamacao caso tenhamos resolivido por favor.
Cumprimentos,
Equipa Betway
Comentários
Reclamações semelhantes
Boas
Já conseguiu solução por parte da betway?
Estou na mesma situação. E uma vergonha
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