Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
38%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Bicredit, Sociedade Financeira de Crédito, S.A.
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Bicredit - Limparem meu nome do banco de portugal

Resolvida
Nitsulay Borowik
Nitsulay Borowik apresentou a reclamação
3 de novembro 2023
Tinha uma dívida com a FNAC que este ano passou a gerencia dos cartões a Bicredit que mesmo antes que eu saldasse toda a dívida e por um resíduo de 39,98 EUR que já foram pagos me meteram ao Banco de Portugal. Nunca havia passado isso por outras entidades creditícias quais tenho créditos bem maiores
Data de ocorrência: 3 de novembro 2023
Bicredit
3 de novembro 2023
Exmo. Senhor,

A sua reclamação foi recebida, encontrando-se a ser analisada para que possa ser respondida em breve.

Melhores Cumprimentos,
BiCredit - Sociedade Financeira de Crédito S.A.
Bicredit
15 de novembro 2023
Exmo. Senhor,

Informamos que a sua reclamação foi objeto de resposta, por comunicação enviada para o seu e-mail.

Melhores Cumprimentos,
BiCredit - Sociedade Financeira de Crédito S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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