BiG - Publicidade enganosa

Vi no site do banco BIG - fácil consultar na internet - um “super depósito” 3,25% TANB, a 3 meses, montante de 5000€ a 50000€. Preenchi um pequeno formulário e fui contactada por funcionária do banco que informou que a abertura da conta teria que ser presencial (no site diz ser possível online). Seria vantajoso ter a Chave Móvel Digital e, não tendo informou sobre os documentos necessários a abertura de conta. No dia seguinte fui ao banco para abrir conta para o tal depósito a que chamam promoção. A primeira informação que me deram é que tem havido falhas e dificuldade na abertura de contas. Mas tenho a CMG e o processo desenrolou-se bem, mas no último passo… não funcionou! Partiu-se para o processo tradicional e eu tinha comigo os documentos necessários. Parecia tudo bem. Mas também não funcionou!
Entretanto a senhora que me contactou pelo telefone e o senhor que me atendeu especularam sobre a situação, de um modo pouco convincente para mim. Ouvi-os, cada vez mais consciente da situação em que estava enrolada. À saída, percebendo que nada seria feito, ainda perguntei se seria contactada. Que sim, mas por outro funcionário… claro que ninguém me contactou.
Concluindo, fazem a publicidade, mas não devem estar autorizados a abrir contas!
E assim enrolam as pessoas.