BiG
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
35,7%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
12%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.8
...
BiG28.4
Banco de Investimento Global, S.A.
  • 213305377
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida 24 de Julho, nº 74-76
    1200-869 - Lisboa
  • apoio@big.pt
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Filipe
Filipe
26 de janeiro 2024
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BiG - Condições contratuais do produto cfd na plataforma biglobal trade

A plataforma biglobal trade fechou a 00:58 de forma automatica as posições do CFD nasdaq 100 apesar de ter feito uma transferencia com data valor desse dia. A transferência…

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Luis ferreira
Luis ferreira
7 de agosto 2023
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2/10
BiG - Reclamação

Bom dia venho por este meio reclamar sobre a situação recorrente de abertura de conta bancária no banco BiG á o qual descrevo como uma autêntica falta de respeito…

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2/10
Rodrigo
Rodrigo
12 de setembro 2022
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BiG - Pelas 11h recebo um email com meu nome errado

Fiz o cadastramento para abertura de conta para aplicações financeiras no domingo, tendo feito o agendamento para video conferencia na segunda pela manha. Pelas…

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Victor Liboi
Victor Liboi
19 de abril 2021
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1/10
BiG - Aplicações financeiras, informação irregular

O Banco Big presta ma informação ao cliente. Originando avultados prejuízos, não assume os prejuízos ao cliente da sua responsablidade o banco ganha avultada comissao…

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Victor Liboi
Victor Liboi
11 de março 2021
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BiG - Aconselhamento decepcionante falta de rigor na informação sobre produtos financeiros

Reclamação sobre aconselhamento de Produtos financeiros com falhas, levam a perdas financeiras que não assumem. Na minha opinião não servem o cliente. Até hoje…

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Leonardo Pereira
Leonardo Pereira
25 de novembro 2020
Resolvida
1/10
BiG - Roubo de valores

No mês de Agosto de 2020, criei um cartão virtual mbway na minha conta bancária do Banco BIG colocando um limite de 10€ nesse cartão virtual. Em seguida associei…

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1/10
Francisco Rui Cunha e Sousa
Francisco Sousa
4 de fevereiro 2020
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BiG - Vendem produtos cujas características desconhecem

Agencia Porto Aviz Não souberam responder a questoes do produtos que comercializam, não me respondem a emails, não sabem justificar os valores de resgate de aplicações,…

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João Mourato
João Mourato
13 de dezembro 2018
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BiG - 14 dias para abrir uma conta sem sucesso

No dia 30/Nov/2018 dirigi-me a sede do banco BIG para assinar todos os documentos relativos a abertura de conta cujo processo já tinha iniciado online. Preenchi…

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Antonio Videira
Antonio Videira
4 de setembro 2018
Resolvida
1/10
BiG - Ppr big taxa plus

Ex Senhores Banco BIG e Futuro (Grupo Montepio) Venho por este meio apresentar uma reclamação e tentar perceber o que quer dizer PPR. PPR ou Plano Poupança Reforma?…

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Catarina Miguel Frois da Silva
Catarina Silva
26 de julho 2018
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BiG - Abertura de conta com Kit de Investidor negada

Serve o presente para denunciar a recusa no processo de abertura de conta, do Kit de Investidor nº 478441417 adquirido em tempos nas Lojas Fnac, por forma a na…

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