Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,4%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,5%
Média das Avaliações
14,2%
Taxa de Retenção de Clientes
15,8%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Vilanova 59
...
Bimba y Lola6.5
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Filtrar por:
Maria Martinho
Maria Martinho
17 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Bimba y Lola - Encomenda

Fiz uma comprar na loja Bimba & Lola da Loja Alamada forum a27/11/2022, A compra foi feita Online pela funcionária que me atendeu e o local de entrega para levantamento…

Resolvida
8/10
Nelson Vilar Teles
Nelson Teles
9 de outubro 2022
Resolvida
Bimba y Lola - Obrigatoriedade de deslocação à loja, onde foi efetuada a compra, para apresentar reclamação

E Junho passado comprei na loja Bimba Y Lola em Matosinhos uma carteira para minha esposa. O referido objecto teve uma utilização normal, sendo que ao fim deste…

Resolvida
Laryssa Teixeira
Laryssa Teixeira
21 de outubro 2021
Resolvida
Bimba y Lola - Carteira não tem qualidade nenhuma

Tem 20 dias que comprei uma carteira na bimba y Lola do colombo e q mesma já se encontra com o logo descascando ,perdi a vontade de continuar comprando na marca…

Resolvida
Carolina
Carolina
6 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Bimba y Lola - Cancelar encomenda

Boa noite Fiz uma encomenda há pouco on-line e estou a tentar cancelar e não dá. Quero cancelar a minha encomenda e visto que já não dá para ligar para o apoio…

Resolvida
1/10
Elisabete de Jesus Paredes
Elisabete Paredes
16 de julho 2021
Resolvida
10/10
Bimba y Lola - Defeito no produto

No dia 16/06/2021 adquiri uma mala no Freeport - Lisboa, volvido um mês o produto começou a apresentar defeito no fecho. O fecho não se encontra a funcionar nas…

Resolvida
10/10
Ana Cruz
Ana Cruz
12 de março 2021
Resolvida
Bimba y Lola - Desilusão

Boa tarde. Tenho sido, já há alguns anos, cliente assídua da marca Bimba y Lola. Sempre foi uma marca que gostei muito pela irreverência e originalidade das peças.…

Resolvida
Miguel Cunha
Miguel Cunha
15 de fevereiro 2021
Resolvida
Bimba y Lola - Produto e reembolso não recebidos

A 29/12/2020 efetuei uma encomenda no site da Bimba&Lola, tendo recebido o mesmo no dia 07/01/2021. No ato de entrega reparei que a caixa vinha sem o produto no…

Resolvida
Filipa Mendes
Filipa Mendes
12 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Bimba y Lola - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no dia 14 de novembro pelo site BIMBA & Lola. No início de dezembro, e visto que a encomenda não chegava, contactei a loja em questão sobre não…

Resolvida
1/10
Liliana Oliveira
Liliana Oliveira
7 de janeiro 2021
Resolvida
6/10
Bimba & Lola - Encomenda não entregue e publicidade enganosa

No dia 13 de dezembro efetuei uma compra on-line no valor de 44€, com a intenção de oferecer no Natal. Perante o não recebimento da encomenda, enviei, através do…

Resolvida
6/10
Sofia Coropos
Sofia Coropos
6 de janeiro 2021
Resolvida
3/10
Bimba & Lola - Péssimo serviço de entrega e apoio ao cliente

No passado dia 26 de Dezembro, comprei uma mala online na Bimba y Lola, cujo estado de preparação estagnou a dia 28 como enviado. Após contactar por 2 vezes o débil…

Resolvida
3/10