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Efetuei a compra de umas sapatilhas no dia 20/11/2023 que nunca cheguei a receber! Contactei por várias vezes o Apoio ao Cliente que confirmaram tal situação e…
Efectuei compra dia 15/12/24 ao abrigo da campanhã de entrega em 4 dias email de confirmação de encomenda enviada dia 15/12/24 assim que se tenta obter qualquer…
No passado dia 27 de novembro realizei uma encomenda tendo a mesma sido imediatamente dada como enviada. A BYL enviou a encomenda através da transportadora MRW…
Não recebi a encomenda efetuada quase há um mês.
Não recebi duas encomendas.
Em 09/01/2023 procedi à devolução de uma mochila comprada na BIMBA Y LOLA, online. Fiz a devolução através de correio, com a etiqueta enviada para o efeito. Do…
No dia 4 de Fevereiro realizei uma encomenda com o NR 2600127267. No dia 6 fui notificada que a mesma tinha sido enviada. Até hoje dia 10 a encomenda ainda não…
Desde 29-12-2022 que aguarda pela minha encomenda. Já solicitei o reembolso no dia 12/01/2023 por telefone até hoje não reembolsaram. Já enviei 4 e-mail aos quais…
A encomenda acima foi devidamente devolvida através da transportadora MRW; no entanto, ter-se-á extraviado, conforme reconhecido pela mesma, em 16 de dezembro de…
Venho fazer uma reclamação pois a marca não está a ter uma boa postura sobre uma situação, vou tentar resumir a história, bem no passado mês de dezembro de 2021…
