No dia 05DEZ21 por volta das 13horas no Parque das Nacoes em Lisboa, passei os dados do meu cartão de credito no aplicativo da Bird para o meu filho validar o cadastro que ele fez no aplicativo e dar uma pequena volta no trotinete elétrico da Bird dispon[ivel no parque. Como ele nao tem experiência de usar o aplicativo, após algumas tentativas de acionamento do trotinete, ele conseguiu finalmente dar uma volta no trotinete por alguns minutos. Para triste surpresa desses poucos minutos prestação de serviço de aluguel do trotinete, foi cobrado no meu cartão de credito o valor de vinte e quatro euros em quatro sequencias de quatro euros e uma de oito euros, acredito que pelo fato das tentativas de acionamento do trotinete. Solicito encarecidamente a Bird estornar os debitos indevidos no meu cartão de credito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2021
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