Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
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Biuky Portugal27
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Encomenda que nunca chegou

Resolvida
Isabel Joaquim
Isabel Joaquim apresentou a reclamação
11 de janeiro 2018

Fiz uma encomenda no dia 12 de Dezembro, efectuei o respectivo pagamento, tinha data prevista de entrega para dia 2 de Janeiro, e até hoje ainda não chegou. No estado da encomenda diz em curso desde que foi feita, e não passa disso...

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2018
Biuky Portugal
18 de abril 2018
Bom dia André,
Com o número de pedido fornecido, verifiquei que o caso consta como solucionado.
Você poderia me dizer se ainda temos alguma pendência com você?
Atenciosamente.
Equipe Carethy.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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