Blooming Skin - Desonestidade da bloomingskin

No dia 4 de outubro de 2019, na sequência de um tratamento ao rosto, para manchas, garantiram-me que eliminaria as manchas, com tratamentos regulares, usando o mesmo equipamento. Nesse dia, as fotos do "antes" e "depois" pareciam fiáveis. Adquiri o Pack Diamante, depois de alguma hesitação e bastante pressão por parte das colaboradoras da Bloomingskin de Braga, no valor de 2.990€. Realizei os tratamentos escrupulosamente e não observei resultados nenhuns, o que fui reportando nas consultas de acompanhamento. Em outubro de 2020 comecei a utilizar o despigmentante da mesma marca e... nada! Fiz uma reclamação no Livro de Reclamações, nas instalações da Bloomingskin de Braga, e apenas me enviaram um email a lamentar o sucedido e a mostrar disponibilidade para continuarem a fazer acompanhamento. Não acredito mais no equipamento nem nos produtos. Esta empresa não merece crédito nenhum e estão a extorquir dinheiro às pessoas, vendendo equipamento e produtos que não resultam rigorosamente nada. Sinto-me absolutamente burlada.

Continuo a aguardar resposta da Blooming Skin.

Continuo à espera de resposta da Bloomingskin.

No dia 25 de janeiro fui contactada pela Blooming Skin, na pessoa da D. Dália Matos, no sentido de resolver a situação aqui exposta a 30 de dezembro de 2020. Tratou-se de uma conversa tranquila, que durou cerca de uma hora, em que a D. Dália manifestou total compreensão em relação ao meu descontentamento. Informou-me que não tinha o meu processo, no entanto iria pedi-lo à loja de Braga e seria contactada logo que o tivesse em seu poder. No dia 4 de fevereiro, estranhando a demora, contactei a D. Dália Matos que me disse que o processo ainda se encontrava em trânsito (Perafita, Porto) e que me contactaria logo que ele chegasse.
No dia 17 de fevereiro, depois de tentar contactar a D. Dália, sem sucesso, enviei-lhe uma mensagem para o seu telemóvel, a qual nunca obteve resposta. No dia 25 de fevereiro, exatamente um mês depois da primeira conversa, tentei contactar a D. Dália, no entanto, sempre que a colaboradora transferia a chamada, esta caía. Na terceira tentativa informei que ia enviar um email à D. Dália e que aguardaria uma resposta. Enviei o email nesse dia 25 de fevereiro, manifestando o meu desagrado em relação à forma como estava a ser tratada. Até hoje não me foi dada qualquer resposta. Estão a ignorar em absoluto a minha situação.
Fico com a sensação que o telefonema do dia 25 de janeiro se destinou apenas a ver que tipo de pessoa era a cliente e que capacidade de tolerância teria. Como a conversa foi amena, decidiram considerar que não valia a pena resolver a minha situação. Cada vez tenho mais a certeza de que se trata de uma empresa cujo crédito é duvidoso e a importância da honestidade é nula. FUI BURLADA, AGORA TENHO A CERTEZA.

Continuo sem qualquer resposta.

A Blooming Skin não tem respeito pelas pessoas e está a ter uma atitude de completa indiferença em relação a esta queixa.
É vergonhoso perceber a forma de atuar desta marca.

Continuam sem responder. Vergonhoso.

Continuam sem responder.

Depois de me proporem 500€ e de eu ter recusado, nunca mais disseram nada.

Continuo sem qualquer resposta depois de ter recusado os 500€.

Continuo sem qualquer resposta. Vergonhoso.

Continuo sem qualquer resposta.

Continuo sem qualquer resposta.

Continuam sem me responder.

Sem qualquer resposta.

A Blooming Skin não responde.