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1495-236 Algés - cliente@bloomingskin.pt
Blooming Skin - Propaganda enganosa
Sem resolução
Clarice Rodrigues apresentou a reclamação
14 de março 2022
Vi um anúncio no Facebook que descrevia uma oferta de limpeza de pele. Solicitei agendamento, pelo que ligaram-me e agendaram. Ao chegar no local, o atendimento não passou de uma demonstração/aula de como utilizar os aparelhos e produtos para pele da marca. Paguei 25 euros e não houve uma limpeza de pele como estava anunciada. Já fui demonstradora da empresa Mary Kay e os procedimentos são idênticos aos que eu fazia, porém, sem cobrar nada dos clientes. Ao final da "sessão" foi-me oferecidos os aparelhos por aproximadamente 4000 euros. Não foi oferecida nenhuma fatura pelo serviço. Quero meu dinheiro de volta. A ASAE precisa saber que estes tipos de burlas estão a serem feitas em Braga.
Data de ocorrência: 14 de março 2022
15 de março 2022
Exmo/a. Senhor/a Clarice Rodrigues,
Acusamos a receção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentando desde já que a sua experiência com a Bloomingskin não tenha ido de encontro ás suas expectativas.
A sua reclamação encontra-se em fase de análise para uma subsequente solução.
Com os nossos cumprimentos,
Nac- Núcleo de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentando desde já que a sua experiência com a Bloomingskin não tenha ido de encontro ás suas expectativas.
A sua reclamação encontra-se em fase de análise para uma subsequente solução.
Com os nossos cumprimentos,
Nac- Núcleo de Apoio ao Cliente
2 de maio 2022
Há mais de 1 mês espero uma resolução da devolução do valor investido. Quero meu dinheiro de volta.
Comentários
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