Blooming Skin
Blooming Skin Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
79%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Linhas e Nuances, Importação e Exportação de Produtos de Beleza e Bem Estar, Lda
  • Blooming Skin Concept, o melhor da cosmética aliado à mais alta tecnologia de rejuvenescimento para o tratamento do rosto e do corpo.

  • 211 535 015
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta das Romeiras de Cima, Nº 104, 8º Direito, Edifício Eduardo Viana,
    1495-236 Algés
  • cliente@bloomingskin.pt

Blooming Skin - Venda enganosa

Resolvida
10/10
Mari Radons
Mari Radons apresentou a reclamação
26 de novembro 2022 (editada a 5 de dezembro 2022)
fui contactada pela empresa para supostamente participar de uma " promoçâo" de uma limpeza de pele que prometia grandes resultados, limpeza profunda pelo valor de 26.30 e acreditei na publicidade fiz uma marcaçao e fui ate o local, chegando la fui muito bem recebida mas na hora do atendimento eu acabei recebendo uma formaçâo dos produtos e aparelhos e me foi feita uma demostraçao de ambos entao só no fim me foi dito que a verdade era para me vender um grande kit que custa quase 4 mil euros , e nao só a limpeza magica que nao teve resultados na demonstraçao , a pessoa que me atendeu foi muito mas muito insistente para vender os produtos, mesmo eu dizendo que nao tinha condições , a mesma ainda assim insistia muito, eu fiquei completamente constrangida, me levantei para ir embora e a senhora fechou a porta e me fez assinar um papel avaliando aquilo que se passou ali eu assinei, fiz a avaliaçao para poder ir embora, confesso que nunca tinha me passado uma situaçao como essa senti medo, quero que meus dados sejam apados do sistema dessa empresa e nunca mais quero ser contactada por eles.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
Blooming Skin
26 de novembro 2022
Exmo/a. Senhor/a Mari Radons,

Acusamos a receção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentando desde já que a sua experiência com a Bloomingskin não tenha ido de encontro ás suas expectativas.
A sua reclamação encontra-se em fase de análise para uma subsequente solução.

Com os nossos cumprimentos,
Nac- Núcleo de Apoio ao Cliente
Mari Radons
27 de novembro 2022
Espero bem que a empresa me faça o reembolso ja que isso foi uma tentativa de venda casada e ainda sem eu ter o conhecimento previo de que a empresa trabalha dessa forma, se eu soubesse da pratica eu nao teria aceitado a proposta mas eu fui enganada ate a hora da abordagem pra venda.
Mari Radons
28 de novembro 2022
Dermacliniq av antonio augusto aguiar.
Mari Radons
29 de novembro 2022
ja agora a empresa nao contacta para devolver o dinheiro assim como contactou para enganar, eu sei que nao vou reaver meu dinheiro porque fizeram e fazem isso a todas as pessoas que eles conseguem enganar mas nao vou deixar isso por aqui, vou divulgar a minha experiencia em todos os meios que encontrar ja que estou muito indignada pela atitude e por ter perdido meu dinheiro que para mim tem muito valor, é um dia inteiro de trabalho para ser deitado fora.
Mari Radons
30 de novembro 2022
sem qualquer contacto da empresa ate o momento.
Mari Radons
15 de dezembro 2022
ainda estou sem resposta por parte da empresa.
Mari Radons
20 de dezembro 2022
nao respondem, nao resolvem.
Mari Radons
18 de janeiro 2023
nao respondem, sao burloes
Blooming Skin
4 de setembro 2023
Exma. Senhora Mari Radons

No seguimento da reclamação apresentada, consideramos que fornecemos todos os esclarecimentos, por isso encerramos a reclamação como resolvida.


Atenciosamente,
Núcleo de Apoio ao Cliente
Mari Radons
Mari Radons avaliou a marca
2 de setembro 2023

Fui recentemente contactada pela marca, e foi resolvido o problema, a empresa está corrigindo o erro, está tudo bem agora, excelente!.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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