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Sem resolução
Luis apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024
Encomenda feita on-line no dia 15 de dezembro de 2023
O mesmo artigo nunca foi entregue onde recebi um e-mail spam a dizer que o mesmo foi efetuado e entregue não sei como.
Passaram-se dias pensei que a encomenda fosse automaticamente camcelada, mas não retiram duas mensalidades já do pagamento feito pela Klarna.
Sinto-me burlado enganado por esta empresa. Reclamei via online e até hoje ainda nada.
Artigo:
Pulseira Chic & Charm Menino Rose Gold
Cor: ROSE GOLD
69,00€
O mesmo artigo nunca foi entregue onde recebi um e-mail spam a dizer que o mesmo foi efetuado e entregue não sei como.
Passaram-se dias pensei que a encomenda fosse automaticamente camcelada, mas não retiram duas mensalidades já do pagamento feito pela Klarna.
Sinto-me burlado enganado por esta empresa. Reclamei via online e até hoje ainda nada.
Artigo:
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Cor: ROSE GOLD
69,00€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
30 de janeiro 2024
Estimado Luis,
Lamentamos imenso o sucedido e a sua insatisfação.
Para uma resposta mais adequada, estamos a analisar a situação exposta junto da nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Esperamos assim ir ao encontro das suas expectativas e voltar a ser merecedores da sua confiança.
Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional contacte-nos através do email apoiocliente@bluebird.pt ou 220 119 715.
Melhores cumprimentos,
BLUEBIRD
Lamentamos imenso o sucedido e a sua insatisfação.
Para uma resposta mais adequada, estamos a analisar a situação exposta junto da nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Esperamos assim ir ao encontro das suas expectativas e voltar a ser merecedores da sua confiança.
Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional contacte-nos através do email apoiocliente@bluebird.pt ou 220 119 715.
Melhores cumprimentos,
BLUEBIRD
31 de janeiro 2024
Estimado Luis,
Uma vez mais, lamentamos imenso a sua insatisfação.
Temos conhecimento de que a situação exposta já está a ser analisada e tratada com a nossa equipa de Apoio ao Cliente e Assistência Técnica. A ocorrência está a ser rigorosamente acompanhada, de forma a proceder à sua resolução com a maior brevidade.
Para qualquer questão adicional, pode entrar em contacto com a nossa equipa através do email apoiocliente@bluebird.pt ou 220 119 715.
Esperamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
BLUEBIRD
Uma vez mais, lamentamos imenso a sua insatisfação.
Temos conhecimento de que a situação exposta já está a ser analisada e tratada com a nossa equipa de Apoio ao Cliente e Assistência Técnica. A ocorrência está a ser rigorosamente acompanhada, de forma a proceder à sua resolução com a maior brevidade.
Para qualquer questão adicional, pode entrar em contacto com a nossa equipa através do email apoiocliente@bluebird.pt ou 220 119 715.
Esperamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
BLUEBIRD
31 de janeiro 2024
Dao o problema como resolvido onde não está.
Não recomendo a ninguém esta marca.
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Comentários
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