BMcar - Não devolução de sinal

No passado dia 24 de setembro, fiz uma reserva (com uma transferência de 2500€) de um BMW i4 na BMCar do Porto, após a receção de uma proposta no meu email. No dia 26 de setembro (segunda-feira) desloquei-me a um outro concessionário BMW no sentido de fazer um test drive a um veículo semelhante ( a BMcar não me propôs o test drive), e não tendo ficado satisfeito com o carro, informei a BMcar que, com base no direito à desistência, pretendia cancelar a reserva, pelo facto do carro estar muito aquém da minha expectativa. Após vários contactos telefónicos e email's trocados com o comercial responsável, assegurando-me devolução do sinal, a verdade é que passado 15 dias, a devolução não foi concretizada....

Situação resolvida após 1 mês de espera e muita insistência...