Body Concept - Depilação com falhas e pele magoada

Ontem fui fazer depilação a cera. Perguntei por preços no dia antecedente, por forma a saber o valor por zona. Recebi como respostas, por 2x, pois, posso lhe dizer mais ou menos (????). O mais ou menos que indicaram foi "talvez 40€". Fui à sessão, no ato do pagamento peço fatura "ah pois, nós enviamos depois por email...". Fui para casa, aguardei pela fatura e fui ver os resultados. Continuava com peles em vários locais, onde nitidamente não foi passada cera. Voltei ao local "pois, agora não temos tempo". Não sou, a cliente que tem que se encaixar nos vossos horários para corrigir algo que já paguei. Informei que não tinha disponibilidade para o dia seguinte, como sugeriram, e não existiu qualquer proposta adicional. Voltei a pedir a minha fatura. Após insistir lá me deram uma fatura manual, onde não consta o valor por valor, apenas o valor total. Hoje, após mais de 24h, percebo que tenho a pele extremamente magoada em algumas zonas. Em algumas zonas eu senti que a cera já não estava quente, pois a técnica continuava a usar o mesmo roll-on sem o colocar a aquecer, doendo quando passava a cera nestes locais agora afectados. Não sendo técnica, não sabia se era normal na altura, mas agora sei que não é normal! Voltei com pêlos e com danos na pele que não tinha. Inadmissível.