Body Concept

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BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA
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Body Concept - Devolução de dinheiro

Sem resolução
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Fernanda Caridade apresentou a reclamação

Comprei um pack de 10 tratamentos que ainda não iniciei, a clinica do Marquês Porto vai fechar ou ser vendida pedi a devolução do dinheiro pago pelos tratamentos e apesar de já ter feito uma exposição à empresa a resposta foi que teria tempo de realizar as sessões até ao final do mês de Setembro, o que não é verdade para além de não ter confiança alguma na referida empresa.
28 set 2020
Body Concept adicionou uma resposta

Exma. Fernanda Caridade,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência com a BodyConcept não tenha ido de encontro às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
BodyConcept

22 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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