Body Concept

BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA

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Categoria
Estética e Nutrição

Telefone: 213149141

Morada
Rua Tomás Ribeiro, 71 3º piso
1250-227 Lisboa

E-mail
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Website
http://www.bodyconcept.pt

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Body Concept - Sessões de laser

Em tratamento
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Joana apresentou a reclamação

Bom dia, é o seguinte. Eu dirigi-me a uma clínica body concept para obter informações sobre sessões de depilação a laser e acabei por pagar parte do orçamento que foi estipulado. Acontece que de momento não irei conseguir pagar o restante e gostaria de cancelar tudo o que foi feito e queria o meu dinheiro de volta.
Dirige-me à clínica para obter o cancelamento da mesma e para a restituição do valor pago e o que me foi dito foi que não iria ser possível visto que a clínica em questão iria ter problemas com a casa mãe.
Queria uma resposta rápida e também o meu dinheiro de volta.

Esta reclamação tem um anexo privado
28 Set 2020
Body Concept adicionou uma resposta

Exma. Joana,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência com a BodyConcept não tenha ido de encontro às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
BodyConcept

28 Set 2020
Joana adicionou uma resposta

Obrigada e espero que sejam breves com a resolução do problema.

Joana está a aguardar resolução da marca

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