Performance da Marca
48.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,9%
Tempo Médio de Resposta
51,7%
Taxa de Solução
45,1%
Média das Avaliações
32,4%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
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Bolt Food48
BoltOperationsOÜ

Bolt Food - Pedido nao foi entregue, estafeta nao atende telefone

Resolvida
9/10
Felipe Maximiliano da Rosa
Felipe Rosa apresentou a reclamação
11 de dezembro 2023
O estafeta marcou que o pedido foi entregue mas nao foi, ele bloqueou nosso telefone, e nao atende e nem responde as mensagens via telefone e whatsapp.
O telefone do estafeta eh o +351 927 446 560.
O pedido foi feito para a Tenshi Sushi Bar em Coimbra que tem por telefone 239 069 632, e eles nao ajudam e nem fazem a devolucao do dinheiro que ja foi debitado.

Gostaria de pelo ao menos que fizessem o extorno do valor, pois o produto nao chegou.
Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2023
Felipe Maximiliano da Rosa
Felipe Rosa avaliou a marca
26 de dezembro 2023

Thank you

Esta reclamação foi considerada resolvida
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