A marca Bolt Food é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
38,9%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
25,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 A Marmita 75
2 BRING EAT! 49.1
3 Uber Eats 46.2
...
Bolt Food43.2
BoltOperationsOÜ
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Noah cardoso
Noah cardoso
12 de janeiro 2026
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Bolt Food - Reclamação formal – pedido incompleto, atraso na entrega e tratamento inadequado pelo suporte

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa a um pedido efetuado através da plataforma Bolt Food, bem como ao tratamento inadequado…

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Cátia Sofia Ferreira
Cátia Ferreira
12 de janeiro 2026
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Bolt Food - Assunto reclamação – atraso grave na entrega

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a um pedido efetuado através da aplicação Bolt Food, no dia 30 de dezembro,…

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Carlos luis miranda
Carlos miranda
10 de janeiro 2026
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Bolt Food - Recusa de reembolso

Pedido frio Frango queimado Tentativa de resolver no Centro de Ajuda Recusa de reembolso. No dia //10/01/20 fiz um pedido através da Bolt Food, que chegou completamente…

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Marlene
Marlene
10 de janeiro 2026
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Bolt Food - Pedido não entregue

No dia 10 de janeiro fiz o pedido #U9ZOQ , no valor de 14,17€. O estafeta não realizou a entrega e marcou o pedido como entregue. Liguei imediatamente para o estafeta,…

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Fátima Encarnado
Fátima Encarnado
9 de janeiro 2026
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Bolt Food - Reclamação – bolt food | pedido #cw3yj

Venho apresentar reclamação relativa ao pedido Bolt Food #CW3YJ, efetuado ao McDonald’s Auchan, em Alverca, com entrega para morada também em Alverca, a cerca de…

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Daniel
Daniel
9 de janeiro 2026
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Bolt Food - Pedido entregue com 2h30 de atraso e recusa inaceitável de reembolso (pedido #h4sg7)

Venho por este meio expor publicamente a minha total insatisfação com o serviço da Bolt Food relativo ao pedido na McDonald's - Jardim Zoológico, realizado ontem…

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Catarina Gouveia
Catarina Gouveia
6 de janeiro 2026
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Bolt Food - Erro na morada de entrega e falta de reembolso

No dia 4 de janeiro de 2026, pelas 22h46, realizei uma encomenda de comida através da aplicação Bolt Food. Após a confirmação da encomenda, apercebi-me de que a…

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Paulo Silva
Paulo Silva
6 de janeiro 2026
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Bolt Food - Pedido não entegue

Na passada quinta-feira, de 1 de janeiro, fiz um pedido pela Bolt Food no valor de 7,99€, em Faro. Correu tudo normalmente até que reparei que o estafeta quando…

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Filipe Pedro
Filipe Pedro
5 de janeiro 2026
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Bolt Food - Entrega não foi concluída

Solicitei um pedido de entrega de comida com o número #XB5AQ, na app deu como entregue sendo que não recebi o pedido. Após contacto com o assistente nada ficou…

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Raquel Rodrigues
Raquel Rodrigues
5 de janeiro 2026
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Bolt Food - Pagamento autorizado quando o pedido foi cancelado

Boa tarde, No passado dia 02-01 efetuei um pedido com a Bolt no valor de 44.60€, após o pagamento estar efetuar o meu pedido é cancelado com indicação de que passou…

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