Performance da Marca
48.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,9%
Tempo Médio de Resposta
50,1%
Taxa de Solução
46,3%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Bolt Food48.4
BoltOperationsOÜ
Filtrar por:
Rui Jorge Afonso Pinto
Rui Pinto
25 de abril 2024
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Bolt Food - Atraso na entrega

A Bolt Food tem um serviço péssimo: É recorrente a desistência dos estafetas nas recolhas dos pedidos; A entrega ao estafeta mais do que um pedido e os alimentos…

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Alexandra Cristina Nechita
Alexandra Nechita
24 de abril 2024
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Bolt Food - Valor debitado e não reembolsado

Boa tarde Venho por esse meio reclamar da situação com esta aplicação pois não é a primeira vez que eu saio no prejuízo ao fazer uma encomenda nesta aplicação.…

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Filipa Nobre
Filipa Nobre
24 de abril 2024
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Bolt Food - Roubo-burla

Fiz um pedido na bolt food, no entanto o meu pedido nunca chegou. No ato da entrega reparei que o estafeta começou a fazer o caminho contrário, o que achei estranho…

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Tiago
Tiago
23 de abril 2024
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Bolt Food - Vergonha

Venho expor Bolt food Suporte da Bolt food E uma autêntica vergonha pois estou farto de mandar mensagem. A. Quer uma justificação.

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Alexandre
Alexandre
23 de abril 2024
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Bolt Food - Recusa de fornecimento de reembolso

Venho por este meio realizar uma reclamação sobre a empresa Bolt, mais especificamente a Bolt Food. No dia 23 de Abril de 2024 pelas 13 horas realizei um pedido…

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Tiago
Tiago
23 de abril 2024
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Bolt Food - Suporte da bolt vergonha

Venho expor a Bolt food Suporte da Bolt food. 0 péssimo atendimento ?? autênticos roubos farto de mandar mensagem a perguntar p(ela qual razão eu não tenho entregas…

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Tiago Capristano
Tiago Capristano
21 de abril 2024
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Bolt Food - Produtos com limite para o próprio dia, que acaba numa 1h e meia

pedido #6D1AZ Várias coisas pedidas do Bolt Market Alcântara à hora de jantar. A vossa própria loja. Resolvi experimentar a comida com a validade a acabar, por…

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José Nazaré
José Nazaré
21 de abril 2024
Em tratamento
Bolt Food - Pedido não entegue e não reembolsado

Fiz uma encomenda no dia 21 de abril pelas 14 horas (referência #UF1FS). O pedido não foi entegue e não me reembolsaram o valor 31.89€. Classifico isto como burla.…

Em tratamento
Jorge
Jorge
21 de abril 2024
Em tratamento
Bolt Food - Refeição intragável que a bolt se recusa a resolver

Na noite de 20/04/2024 encomendei uma refeição para 6 pessoas, entre elas duas crianças. Encomendamos, através da Bolt, 6 bitoques, sendo que estavam com a promoção…

Em tratamento
Diogo Ferreira
Diogo Ferreira
20 de abril 2024
Em tratamento
Bolt Food - Suporte inexistente e restaurantes fraudulentos

Conforme dezenas de outras pessoas já reportaram, venho também deixar aqui a minha recomendação para deixarem de utilizar esta aplicação (algo que irei fazer após…

Em tratamento