Performance da Marca
48.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96%
Tempo Médio de Resposta
72,7%
Taxa de Solução
35,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
43,6%
Ranking na categoria
Bolt Operations OÜ

Bolt - Comida imprópria para consumo devido ao estafeta

Aguarda resposta
Silvia Soares
Silvia Soares apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Fiz uma encomenda no McDonald's e depois do pedido estar pronto esteve à espera para ser recolhida ko restaurante mais de 40 minutos. A comida para além de ter chegado gelada até os copos estavam moles por estarem ensopados na bebida e os 3 menus não estavam comestíveis e foram para o lixo. A bolt devolveu 3 euros para dar a situação como resolvida. inadmissível uma vergonha
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
Silvia Soares
Silvia Soares está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.