Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
84,7%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Bolt Operations OÜ
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Carlos Costa
Carlos Costa
19 de abril 2025
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Bolt - Bolt

Bolt empresa de trabalho escravo e de más práticas que não respeita a lei. Perante a minha reclamação anterior ainda não se dignou responder atitude de prepotência…

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Marisa Isabel Prazeres Alberto Oliveira
Marisa Oliveira
17 de abril 2025
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Bolt - Falta de comunicação

Venho por este meio reclamar á Bolt sobre o apoio que nos é dado, que é nenhum. De á dois dias para cá tem se vindo a notar baixa procura na Bolt, mas a verdade…

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Rafael de Andrade Nicolau
Rafael Nicolau
17 de abril 2025
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Bolt - Burla

TENHO PROVAS DE QUE A BOLT PRATICA BURLA E CONRANCAS INDEVIDAS

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Rafael de Andrade Nicolau
Rafael Nicolau
17 de abril 2025
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Bolt - Burla e cobrança indevida

JA TENHO MAIS DE 40 RECLAMACOES ABERTAS COM A BOLT ALEM DA PESSIMA EXPERIENCIA, COM CARROS SUJOS, FEDIDOS E MOTORISTAS QUE NAO ENTENDEM NEM BOM DIA A BOLT PRATICA…

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RODRIGO JEFFERSON SILVA DE CARVALHO
RODRIGO CARVALHO
17 de abril 2025
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Bolt - Fiz a corrida com o passageiro, ida e volta, mas não fui pago na totalidade!

Sou motorista TVDE da Bolt a mais de dois anos e nunca vi tanto descaso com nós motoristas! Com tanta oferta, o apoio de suporte não está mais nem aí para resolver…

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Rafael de Andrade Nicolau
Rafael Nicolau
17 de abril 2025
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Bolt - 20254817

A BOLT NAO PARA DE COMETER CRIMES E BURLA EM PORTUGAL A POLICIA E OS ORGAOS RESPONSAVEIS PRECISAM FAZER ALGUMA COISA EU SOU ROUBADO E COBRADO A MAIS EM 9 DE CADA…

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Mariana Teixeira
Mariana Teixeira
16 de abril 2025
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Bolt - Cobrança indevida

Já não é a primeira vez que peço uma viagem, estive 20 min a chuva à espera do carro que não parava de alterar o tempo de espera e quando finalmente cheguei ao…

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Catarina dOrey
Catarina dOrey
16 de abril 2025
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Bolt - Cobrança indevida

Fiz uma viagem em que o motorista me cobrou por esperar sendo que ele foi para o local errado. A viagem foi do Aeroporto do Porto para casa. Enviei uma mensagem…

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Gabriel Gonçalves
Gabriel Gonçalves
16 de abril 2025
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Bolt - Bloqueio injustificado da conta na plataforma bolt

Relato dos Fatos: Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a plataforma Bolt, onde exerço a minha atividade profissional como condutor TVDE.…

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Roberta Lordelo
Roberta Lordelo
16 de abril 2025
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Bolt - Cobrança indevida e vazamento de dados bancários na aplicação

No dia 09/04/25 identifiquei na aplicação da Bolt a realização de 4 viagens em Lisboa nos valores de 4,40€; 4,73€; 3,08€ e 3,08€. No dia 09/04, eu estava em outro…

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