Book In Loop
Book In Loop
Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
74,4%
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
59%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
45%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 61.7
2 Rota do Livro 59.3
...
Book In Loop51.3
Book In Loop, Lda
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    Chamada para rede móvel nacional
  • Praça do Comércio 24-26,
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  • suporte@bookinloop.pt

Book In Loop - Burla

Resolvida
4/10
Ana Rainho
Ana Rainho apresentou a reclamação
30 de novembro 2021
Enviei a minha calculadora gráfica TI-84 Plus no inicio do mês de novembro para esta empresa que me prometeu comprar a mesma, de modo a poderem vender no site deles em 2ª mão.
Foi-me dito que o pagamento seria efetuado no prazo de 15 dias mas, no entanto, continuo à espera do dinheiro. Para acrescentar à falta de profissionalismo já revelados até à data, não tenho obtido qualquer resposta aos emails enviados por mim e todas as chamadas que faço são atendidas por uma pré-gravação que diz que de momento o serviço de atendimento não está disponível (isto já acontece há dias).
Terrível experiencia. Aconselho a não confiar nesta empresa pois, pelos relatos que já vi em portais semelhantes a este, não é a primeira vez que acontece.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2021
Book In Loop
3 de janeiro 2022
O Direito de Resposta à Reclamação #67921321 encontra-se no documento em anexo.

Neste documento encontram-se dados privados da Cliente e do processo pelo que, como forma de proteção de dados, o documento foi partilhado em Modo Privado.
Esta resposta tem um anexo privado
Ana Rainho
Ana Rainho avaliou a marca
15 de setembro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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