Performance da Marca
12.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
23,4%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Booking12.9
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Booking - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 14-06-2016
N.º reclamações 1420
Alcance 984 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 8 de maio de 2024 - 08:45 12.9
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 16:40 12.8
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 00:35 12.7
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 08:30 12.7
domingo, 5 de maio de 2024 - 16:25 12.7
domingo, 5 de maio de 2024 - 00:20 12.8
sábado, 4 de maio de 2024 - 08:15 12.7
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 16:10 12.7
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 00:05 12.7
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 08:00 12.6