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Países Baixos - customer.service@booking.com
Booking - Burla booking.com
Resolvida
8/10
Ana Alves apresentou a reclamação
13 de novembro 2023
Reserva no booking.com de 6 a 9 de Dezembro 2023, tendo a reserva gestão particular.
Recebi do booking.com dados para pagamento, pagamento efetuado em 4/10/2023 por transferência bancaria e ate ao momento não recebi confirmação da reserva.
Apos varias tentativas de contato telefónico com o booking.com e emails não resolvem-me o problema . Em cada resposta pedem informação que já foi partilhada em varias ocasiões.
Recebi do booking.com dados para pagamento, pagamento efetuado em 4/10/2023 por transferência bancaria e ate ao momento não recebi confirmação da reserva.
Apos varias tentativas de contato telefónico com o booking.com e emails não resolvem-me o problema . Em cada resposta pedem informação que já foi partilhada em varias ocasiões.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de novembro 2023
Ana Alves avaliou a marca
12 de dezembro 2023
Depois de longo processo o booking devolveu a transferência da suposta reserva fraudulenta.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
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