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Booking - Valor praticado superior ao do alojamento
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Ana Pereira apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Fiz uma reserva através do booking para um hotel entre os dias 25-27Abril.
Eis que precisando de fazer mais uma reserva, contactei o hotel e o preço é inferior em cerca de 30€.
Ainda pensei que o quarto fosse diferente mas os quartos são iguais e as condições são as mesmas: meia pensão.
Sinto-me ludibriada com marketing que diz por ser Genius nível 3 tenho um desconto quando afinal é melhor fazer reserva diretamente com o alojamento.
Eis que precisando de fazer mais uma reserva, contactei o hotel e o preço é inferior em cerca de 30€.
Ainda pensei que o quarto fosse diferente mas os quartos são iguais e as condições são as mesmas: meia pensão.
Sinto-me ludibriada com marketing que diz por ser Genius nível 3 tenho um desconto quando afinal é melhor fazer reserva diretamente com o alojamento.
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
Ana Pereira está a aguardar resposta da marca
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