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Leal y Ribeiro Inversiones, SL
Boutique da Lingerie - Não recebi encomenda nem o dinheiro
Sem resolução
Pedro Pedrosa apresentou a reclamação
6 de maio 2021
Fiz uma compra no dia 23 de Fevereiro e no dia seguinte recebi confirmação da mesma.
Passados cerca de 15 a 20 dias, indicaram que havia atrasos nas encomendas devido à Covid-19, Correios e que tinha ficado presa na Alfandega.
Fui sempre pedindo atualizações e respondiam sempre da mesma forma, que ficou retida na alfandega, estava atrasada, etc.
Desde Abril ao pedir uma previsão, recebi apenas um comunicado que a empresa iria fechar.
Pediram os dados do NIB para devolução do valor mas deixaram de me responder aos emails, nem vi a encomenda nem o valor de volta.
Passados cerca de 15 a 20 dias, indicaram que havia atrasos nas encomendas devido à Covid-19, Correios e que tinha ficado presa na Alfandega.
Fui sempre pedindo atualizações e respondiam sempre da mesma forma, que ficou retida na alfandega, estava atrasada, etc.
Desde Abril ao pedir uma previsão, recebi apenas um comunicado que a empresa iria fechar.
Pediram os dados do NIB para devolução do valor mas deixaram de me responder aos emails, nem vi a encomenda nem o valor de volta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de maio 2021
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