Boutique dos Relógios - Reclamação

Caro Cliente Sr. Fernando de Oliveira Reis,

Agradecemos o envio da sua exposição e esperamos que este e-mail o encontre bem.

Serve o presente particular para indicar que analisámos com toda a atenção a ocorrência que nos descreve.

Importa referir que todo o processo está a ser gerido diretamente com o nosso cliente que se encontra a par de todo o desenvolvimento.

É também de relevar este ponto: a assistência técnica não é responsabilidade da empresa intermediária (i.e Tempus Distribuição, representada pela Boutique dos Relógios), tratando-se todas as emissões de pareceres do critério exclusivo da marca.

Temos conhecimento de que a loja entrou em contacto com a explicação dos factos e que o nosso cliente se encontra informado do procedimento ocorrido.

Desta forma, demonstramos que a nossa ação se encontra absolutamente conforme não conseguindo encontrar lacunas para o levantamento da questão apresentada.

Mostramo-nos sempre disponíveis, desejando um excelente fim de semana.


Atenciosamente,
Equipa Customer Care

boutiquedosrelogios.pt
cliente@boutiquedosrelogios.pt